À l’heure où la crise sanitaire ne cesse de renforcer les inégalités sociales, les questions d’éthique se sont révélées être d’une importance capitale. Devenir une entreprise éthique peut donc vous permettre de vous démarquer et de conquérir le cœur des consommateurs français.
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) apparaît alors comme un élément clé. Elle vise à limiter les impacts négatifs de votre entreprise au niveau social et environnemental, tout en assurant son développement économique.
En vous engageant sur cette voie, vous êtes donc certain de faire le bon choix ! Et rassurez-vous, vous n’aurez pas à modifier radicalement vos pratiques professionnelles. Quelques astuces simples vous permettront de placer rapidement l’éthique au centre de votre stratégie d’entreprise.
Le management éthique, pilier de l’entreprise moderne
Management éthique : de quoi parle-t-on ?
Le management est un aspect essentiel dans le monde professionnel. Il représente l’organisation matérielle et humaine mise en œuvre au sein d’une entreprise.
L’adjectif « éthique » y apporte toutefois une touche plus humaniste.
Steve Jobs a dit un jour : « Les meilleures choses qui arrivent dans le monde de l’entreprise ne sont pas le résultat du travail d’un seul homme. C’est le travail de toute une équipe. »
Voilà une manière simple et efficace de résumer le principe du management éthique.
Quelques astuces simples pour mettre en œuvre un management éthique
Vous devez en premier lieu formaliser vos attentes dans un document officiel : une charte, par exemple. Impliquez votre équipe dans la rédaction de celle-ci afin de faire preuve de transparence dans votre démarche.
Votre charte doit contenir plusieurs principes fondamentaux :
- le respect (pour les salariés entre eux, mais aussi entre les salariés et la hiérarchie) ;
- la coopération et la cohésion des équipes ;
- la communication : chacun doit se sentir écouté et reconnu à sa juste valeur ;
- la transparence : vos décisions doivent être comprises afin d’être mieux acceptées ;
- le bien-être : un salarié heureux de venir travailler augmentera sa productivité.
Dans un deuxième temps, vous pourrez alors réfléchir à un ensemble d’actions afin de satisfaire chaque point clé de la charte. Ces actions dépendent bien évidemment du contexte de votre entreprise.
Pour vous aider dans cette étape, sachez qu’il existe aujourd’hui de nombreuses formations sur le sujet à destination des managers et des salariés.
L’éthique environnementale : un enjeu planétaire
L’écologie, sujet sensible dans une économie de marché
Au-delà du mode de management, les enjeux environnementaux devraient également demeurer au centre de vos préoccupations.
Durant des siècles, la profusion des ressources naturelles a permis aux hommes de les exploiter de manière excessive. Aujourd’hui, la donne a changé. La surexploitation a épuisé les ressources disponibles. Des milliers d’espèces se sont éteintes. Le climat a été considérablement modifié.
Il est temps de réagir ! Pourtant, l’engagement écologique des entreprises reste relativement marginal à l’heure actuelle.
Pourquoi un si faible engouement pour la cause environnementale ?
Notre système économique repose sur une économie de marché : il obéit à la loi de l’offre et de la demande. D’une manière générale, ce système se régule naturellement : lorsque la demande est supérieure à l’offre disponible, les prix augmentent. Les fabricants cherchent alors à augmenter leur production, ce qui entraîne à nouveau une baisse des prix.
Si l’on intègre maintenant les enjeux environnementaux à l’équation, les choses se compliquent. Cela est dû en partie au coût que représente l’écologie pour les entreprises.
Vous pourriez ainsi craindre de ne plus être suffisamment compétitif dans votre secteur.
Mais rassurez-vous : adopter une éthique environnementale peut vous apporter beaucoup d’avantages !
Éthique environnementale : un avantage clé pour le développement de votre entreprise
Avez-vous déjà entendu parler de cette fromagerie qui, en 2019, s’est vue infligée 50 000 euros d’amende pour pollution ? Ou de cette entreprise condamnée à 100 000 euros de dommages et intérêts suite à la rupture d’une digue ?
Tout comme les comportements non éthiques, le non-respect de l’environnement peut coûter cher à votre entreprise.
En revanche, s’engager dans une démarche écologique peut vous faire bénéficier de plusieurs avantages stratégiques :
- améliorer votre image de marque ;
- favoriser l’adhésion de vos salariés (et donc leur productivité) ;
- attirer plus facilement de nouveaux employés ;
- économiser de l’argent (avec la réduction de votre consommation d’énergie, par exemple) ;
- attirer de nouveaux clients.
Ce dernier point est particulièrement intéressant pour votre développement économique.
Selon une étude d’Accenture Strategy, plus de 60 % des consommateurs s’intéressent davantage aux entreprises engagées sur le plan écologique.
Astuces pour développer une éthique environnementale
C’est décidé : vous souhaitez vous lancer dans une démarche écologique. Pour vous aider, je vous présente trois principes à mettre en œuvre afin de réduire l’empreinte carbone de votre entreprise.
Évidemment, ces conseils sont à adapter selon votre secteur d’activité. Ils restent néanmoins applicables dans la majorité des cas.
Réduire votre consommation d’énergie
On a tendance à l’oublier, mais de petits gestes simples peuvent entraîner des économies importantes sur le long terme. Voici quelques exemples :
- utiliser un éclairage économe ;
- installer un thermostat pour la régulation du chauffage ;
- vérifier l’isolation des portes et des fenêtres ;
- choisir un fournisseur d’électricité verte.
Établir une chaîne d’approvisionnement durable
Commencez par identifier les différents maillons de votre chaîne d’approvisionnement.
Puis, pour chacun d’entre eux, essayez de déterminer son impact environnemental ou social. Réfléchissez ensuite à un moyen de limiter cet impact.
Voici quelques pistes de réflexion pour vous aider :
D’où proviennent les matériaux utilisés ?
Le processus de fabrication des composants nécessite-t-il une consommation excessive d’eau ou d’énergie ?
Quelles sont les conditions de travail des salariés ?
Par quels moyens sont transportés les différents matériaux ?
Réduire l’utilisation des emballages
Selon une étude récente, la quantité de particules de microplastique en suspension dans les océans s’élève aujourd’hui à 24,4 trillions. Pour limiter l’impact de votre entreprise sur cette catastrophe écologique, vous pouvez mettre en place quelques écogestes simples :
- supprimer les emballages inutiles ;
- remplacer le plastique par des matériaux recyclables ;
- adapter la taille des cartons d’emballage à leur contenant ;
- encourager vos clients à recycler les emballages.
Le mot de la fin
Comme nous l’avons vu, intégrer l’éthique dans votre entreprise repose donc sur une stratégie globale et transversale.
Vous devez toujours garder en tête le triptyque suivant : « People, Planet, Profit » (expression proposée par John Elkington).
Il repose sur les trois piliers du développement durable : social (People), environnemental (Planet) et économique (Profit).
Afin de vous lancer sereinement dans une démarche RSE, je vous invite à consulter les précieux conseils de la CCI (Chambre de Commerce et d’Industrie), spécialisée dans l’accompagnement des entreprises.